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为深入贯彻胡锦涛总书记在中纪委第七次全体会议上的重要讲话精神，按照省、市、区委关于开展“作风建设年”活动的意见要求和统一部署，椒江区接待办紧紧围绕区委提出以“优作风、聚人心、促发展”为主题的“作风建设年”活动和全区领导班子、领导干部中开展工作“树新形象、创新业绩”为主题实践活动，进一步树立和展示新时期椒江接待工作的良好形象。

一、指导思想

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，以深入贯彻胡锦涛总书记在中纪委第七次全会上的重要讲话精神为总目标，以人民满意为最高价值取向，全面加强作风建设，弘扬新风正气，抵制歪风邪气，努力实现机关工作作风的进一步转变，以良好的党风促政风带民风，为加快打造“一基地，两城区”、全面建设和谐椒江提供强有力的政治和组织保障。

二、解决的主要问题及努力方向

切实解决接待标准与接待要求不协和、接待程序欠规范、研究接待工作不够深不够细、以及公务礼仪与现实要求不相适应等主要突出问题，着力增强忧患意识、服务意识、节俭增效意识，使服务质量、办事效率明显提高，深化“两年”活动取得明显成效，接待程序更加规范，树窗口形象更加突显，使各级领导和机关对接待工作更加满意，为促进椒江经济持续跨越发展和构建和谐社会做出应有的贡献。

三、解决问题的主要方法及措施

（一）加强学习，推进思想解放和观念更新。努力把学习作为提高素质的首要环节来抓，坚持集中学习与自学相结合，主动参与区委办的每次学习活动。在理论方面，重点学习了党的路线、方针、政策和中央、省市区委的重大决策部署。大力弘扬理论联系实际的学风，力求做到自身素质和时代要求相适应、知识本领和履行职责相适应。积极开展树新形象、创新业绩主题实践活动，落实党政“一把手”和班子成员每人至少1篇调研文章并在区级以上刊物发表。积极参与机关文化建设，形成学习型机关的良好氛围，以抓学习，来促进接待生产力的发展，从而实现和提高接待工作创新理念。

（二）服务大局，提升政务接待窗口形象。政务接待要有创新，创新是工作的生命力。充分挖掘接待工作是发展经济、联络友谊的纽带和桥梁作用的力量，本着来的都是客的服务理念，把接待工作作为全面宣传我区经济和社会发展的有效平台。结合实际情况变更接待方式，力求在接待形式上做到“人无我有、人有我精”，突出“个性化、特色化、精细化”，把接待做出新意、做出精品，树立接待工作的良好形象。

（三）健章立制，规范政务接待办事程序。针对市场经济的发展变化和接待工作的多样性，着力在制度建设上下功夫见成效。健全完善各项规章制度，以制度建设促进规范化、程序化，从而使政务接待工作更加科学化。进一步制订和完善接待办制定的《公务接待若干规定》，在严格执行规章制度的同时，切实做到突出特色，至诚至情，杜绝浪费。使各项接待工作有章节可循、有据可依，以求得接待工作的规范和统一。

（四）厉行节约，进一步降低接待成本。认真执行公务接待有关规定，严格执行经费标准，简化公务礼仪。牢固树立艰苦奋斗、勤俭节约的观念，坚持“三严”服务（即：接待范围严，接待程序严，接待标准严），坚决制止借用公款相互吃请的现象。降低办公运行节能降耗，切实压缩办公管理费用开支，确保办公经费开支不超支，努力实现节约型办公室，提高办事效率。

（五）恪守敬业，强建一支素质高的政务接待队伍。接待工作是区委、政府整体的窗口形象，人员的素质高低将直接反映椒江干部的整体队伍。首先要强化业务学习。把学好业务当作一项重要的政治任务，重点学习中共中央、国务院印发的《党政机关国内公务接待管理规定》、《中国公务接待》以及椒江区情区貌等，提高接待工作的能力，创建良好的椒江窗口形象。其次要狠抓廉洁自律教育。把廉政建设与业务工作同部署、同考核，大力倡导廉洁勤政之风，接待人员严格执行标准，做到洁身自好。再次要推进奉献意识。树立大局意识，自觉维护区委、区政府的权威，确保政令畅通。努力克服接待工作既务虚又务实、既繁杂又紧张、软指标的倾向，力求形成一支踏实奉献、开拓创新接待队伍。

四、具体步骤及时间划分

第一阶段：统一思想、提高认识。时间从2007年3月下旬至4月底。主要工作：

（一）成立组织机构，明确责任，做好相关准备，上报《开展“作风建设年”实施计划》。

（二）组织学习。重点学习《胡锦涛总书记在中央纪委第七次全会上的重要讲话，市委书记、区委书记在全市、区“作风建设年”动员会上的讲话，着重学习中共中央、国务院印发的《党政机关国内公务接待管理规定》、《中国公务接待》等，并结合实际，开展以“优作风、聚人心、促发展”为主题的大讨论。

（三）修订和完善椒江区《公务接待若干规定》。

第二阶段：查找问题、边整边改。时间从2007年5月至8月。主要工作：

（一）广泛征求意见，查找问题，认真剖析，查找原因，提出整改措施。坚持边整边改，把整改贯穿于活动的整过程。

（二）下发修订和完善椒江区《公务接待若干规定》征求意见稿。

（三）参加主题实践活动。积极参与全区领导干部开展“树新形象、创新业绩”主题实践活动。

第三阶段：考核评比、总结提高。时间从2007年9月至12月。主要工作：

（一）参加“一考核、两评议、三'十佳`评比”活动。

（二）总结提高。认真总结好做法、好经验，开展总结表彰活动。

五、组织领导及分工

一是成立组织，加强领导。为切实加强对“作风建设年”活动的领导，区接待办成立由于任红主任为组长，李丹恩、方水根为成员的活动领导小组，全面加强对“作风建设年”活动的落实和督导。二是分工负责，形成合力。组长为本部门“作风建设年”活动的第一责任人，全面负责活动开展情况；李丹恩副主任主要负责修订和完善椒江区《公务接待若干规定》、及同级职能部门和接待关联单位的协调衔接；方水根副主任负责活动实施计划的制订、检查督导“作风建设年”活动的落实情况及活动情况总结等。努力形成班子成员分工负责合力抓的良好局面，以什么问题突出就抓什么问题为突破口，抓出成效，抓出业绩。三是理清思路，学用结合。正确处理开展作风建设年活动与做好当前接待等各项工作的关系，把“作风建设年”活动与巩固扩大保持共产党员先进性教育活动的成果结合起来，与“两年”工作紧密结合起来，克服无所谓、老一套的消极思想，把参加这次活动的主动性、积极性、创造性，特别是活动的成效作为检验自己作风转变的重要内容、重要依据。进一步理清工作思路，加大工作力度，切实把活动抓紧抓好，抓出成效。

附：《椒江区接待办开展“作风建设年”活动工作计划》

椒江区接待办公室

2007年3月21日

主题词：作风建设 实施  方案                       

  抄送：区“作风建设年”活动领导小组办公室        

  椒江区接待办公室              2007年3月21日印发

椒江区接待办开展“作风建设年”活动工作计划

                                              2007．3．21